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服务认证是认证机构依据一定的规则证明( )符合相关服务标准要求的合格评定活动，是市场经济条件下为适应我国宏观经济管理需要设立的一项新的认证制度，是继产品认证和管理体系认证成熟发展之后为服务行业开展认证的一种新形式。

（A）产品

（B）服务

（C）过程

（D）人员