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认证通用基础
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审核必须遵循若干原则以体现审核的特征，以下不属于审核特征的是( )。
（A）公正性
（B）客观性
（C）独立性
（D）形成文件
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1
( )服务特性测评是服务认证重要的评价内容。
2
下述情况是投诉的是( )
3
ISO/IEC17000 系列合格评定标准和指南中基本文件是供指导起草( )的基本标准 和指南。
4
合格评定活动通过颁发( )以证明评定结果。
5
质量管理体系审核是用来确定()。
6
抽样的风险是从总体中抽取的样本也许不具有代表性，从而可能导致审核员的结论出现偏差，抽样数量补足或数据不准确将不能提供有用的结果，与数据的质量无关。
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