更多银行业务应知应会试题
- 1如为999888机构发起的原冻结，后续的冻结资金返还操作流程正确的是：
- 22010年版港澳居民来往内地通行证透光下可看到的图案是( )。
- 3关于法定代表人授权委托书填写，以下说法正确的是()
- 4客服中心.各部门及网点对于客户的咨询或投诉应遵循“首问负责”原则，受理客户针对数字人民币业务提出的咨询或投诉时，应及时采取措施避免引起投诉或投诉升级。对于客户咨询或投诉的事宜无法解答的，可请求相关部门对该笔咨询进行协助解答或处理(被请求部门需在指定时间内予以响应)，得到协助部门回复或提供相应方案后再向客户回复。各有关单位或部门严禁互相推诿.随意转介客户的咨询或投诉事宜。()
- 5总分行运营管理部门与用章机构在跨部门或跨机构领缴运营业务印章时，应安排( )交接实体印章。
- 6五分按半额兑换的，可以兑付客户二分，剩余金额按照因人民币角分零钞不足或外币零钞不足而造成的客户存取现金尾数差额通过营业外收入或者营业外支出科目核算，不得计入个人控制的存款账户。
