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银行业务应知应会
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在查看证件有问题或证照与人不相符的，柜台问话要有技巧，必要情况下以银行制度不允许办理业务拒绝。
（A）对
（B）错
参考答案
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1
以下说法正确的是：()。
2
公安机关两名经办人员来我行珠海分行集中处理中心(机构号：756888)办理冻结资金返还业务，如下说法正确的是：
3
五官包括( )
4
根据珠海华润银行货币鉴别及假币收缴、鉴定业务操作规程(2.0版，2022年)的规定，分行运营管理部门将假币实物上缴当地中国人民银行分支机构。如当日未返回假币接收凭证，分行应待返回假币接收凭证后再同步完成假币核销处理。
5
新版本式台胞证防伪特征有( )
6
人民币单位银行结算账户业务应急预案，按分类决策、高效处置原则。突发事件发生后，立即研判事件类型，分类决策，高效处置。以下错误的是：()。
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