更多银行业务应知应会试题
- 1当无法解答客户问题时，不得不回答(如“不知道/不清楚/资料上都写着，自己看”等禁语)或给出模糊的答案(如“好像/可能/大概”等字眼)，需请求同事协助后给出正确的答案.( )
- 2公安机关要求以现金方式返还的，可暂停资金返还工作。经冻结公安机关向所在地的省级公安机关请示后，由冻结公安机关向所在地的省级公安机关出具加盖公章的函件后，方可办理。
- 3当面清点客户缴存的现金，先卡验大数(整捆或成把券)，后清点零散钞币加计金额总数。
- 4客户小张表示从不同视角观察居民临时身份证的“天安门城楼”呈现的颜色是他喜欢的颜色，客户小张喜欢的颜色是( )。
- 5受理机构柜员通过综合前端系统“60322 账户客户限制登记簿”交易，录入《返还通知书》中被冻结账号，查询原冻结的状态，发现该账户的冻结已解冻，柜员应向公安机关说明原因并退回相关法律文书及证件，待公安机关提交加盖公章的特殊情况说明后方可受理。
- 6客户经理开展尽职调查，下列不包括的内容为：()
