柜员业务异常期间，对于运营人员先受理客户业务且待系统恢复正常后记账或操作的柜面业务，网点在《特殊情况业务处理登记表》登记，并于完成业务当日通过运营管控平台-重大事项上报至分行运营管理部
（A）对
（B）错
参考答案
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- 1根据《珠海华润银支付清算系统业务应急预案》，当支付系统部分汇路故障时，对故障汇路已接收的来账可正常处理，需退汇的业务，待系统恢复后再发起。
- 2在查看证件有问题或证照与人不相符的，柜台问话要有技巧，必要情况下以银行制度不允许办理业务拒绝。
- 3本行需于每年( )前向中国人民银行报送非居民金融账户信息。()
- 4华润银行企业网银的数字证书年费是怎么收取的？2022年1月1日起就数字证书年费进一步让利于小微企业和个体工商户，按5折标准减费，即90元/年.其中对于企业网银的数字证书年费相关事项下列表述正确的是
- 5现金错款的挂账及查明原因可正常处理的销账，必须按照规定的审批权限办理，不得越权审批，擅自挂销账。现金错款挂账如遇特殊情况，可由支行运营经理通过录音电话方式取得有权审批人同意，并在( )内补齐审批手续。
- 6运营经理及主管应每日日终前应在综合前端的“20501 交易日志查询”交易查询本机构下所有接收状态的交易。查询时，交易状态选择“05-接收”，如查询公共补扫交易，还需在“交易名称”栏选择“公共补扫”，日期范围默认为()，查询日期范围根据需要扩大，对未完成的业务进行及时跟进处理。
