更多银行业务应知应会试题
- 1签发商业汇票必须记载下列事项：欠缺记载事项之一的，商业汇票无效。以下哪一事项不包含在内。()
- 2无卡折现金存入单笔人民币()元(含)以上或外币等值1000美(含)以上的，需临柜客户提供本人有效身份证件
- 3日终时，柜员勾兑传票完毕后，“交接张数”必须与系统统计的“纸质张数”一致
- 4下列属于反假货币信息一般信息内容的是()。
- 5营业期间，柜员现金需存放在现金尾箱内或柜台抽屉，如暂时离开，须上锁。
- 6客服中心.各部门及网点对于客户的咨询或投诉应遵循“首问负责”原则，受理客户针对数字人民币业务提出的咨询或投诉时，应及时采取措施避免引起投诉或投诉升级。对于客户咨询或投诉的事宜无法解答的，可请求相关部门对该笔咨询进行协助解答或处理(被请求部门需在指定时间内予以响应)，得到协助部门回复或提供相应方案后再向客户回复。各有关单位或部门严禁互相推诿.随意转介客户的咨询或投诉事宜。()
