多选题 : 根据《珠海华润银行网联系统业务应急预案》,书面报告内容可包含( )
(A)时间、地点、现象
(B)影响的业务范围、原因分析、影响的初步判断
(C)已采取的措施、后续拟采取的建议
(D)事件报告单位、联系人及联系方式、其他与本事件有关的内容
(E)需协调事项
参考答案
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