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银行业务应知应会
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多选题 :
以下非运营人员的服务不规范行为,网点运营人员(含运营经理、授权主管、综合柜员)尽到提醒责任后不扣分。
(A)理财经理
(B)对公客户经理
(C)中小微客户经理
(D)个贷经理及助理
(E)支行行长及支行负责人
参考答案
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1
下列主体可申请开立基本存款账户的有()
2
根据珠海华润银行货币鉴别及假币收缴、鉴定业务操作规程(2.0版,2022年)的规定,分行运营管理部门将假币实物上缴当地中国人民银行分支机构。如当日未返回假币接收凭证,分行应待返回假币接收凭证后再同步完成假币核销处理。
3
柜员尾箱是()。
4
符合豁免条件的,以下表述正确的是
5
开立个人银行账户时,客户留存的地址应详细至门牌号、房号。客户证件住所地和经常居住地不一致的,以客户证件住所地为准,。
6
迎接客户时,综合柜员应微笑问候客户,请客户入座,主动询问其需求。如综合柜员接待客户前,客户已经主动告知需求时,综合柜员可以不再重复询问客户需求。
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