更多银行业务应知应会试题
- 1个人开户业务申请书中，不管客户是否首次开户，带“*”内容均为必填()
- 2运营电子印章是指通过本行()系统设置电子印章参数、建立印模，以电子形式合成的印章。
- 3客服中心.各部门及网点对于客户的咨询或投诉应遵循“首问负责”原则，受理客户针对数字人民币业务提出的咨询或投诉时，应及时采取措施避免引起投诉或投诉升级。对于客户咨询或投诉的事宜无法解答的，可请求相关部门对该笔咨询进行协助解答或处理(被请求部门需在指定时间内予以响应)，得到协助部门回复或提供相应方案后再向客户回复。各有关单位或部门严禁互相推诿.随意转介客户的咨询或投诉事宜。()
- 4现金业务是本外币实物现金的收付、兑换、整点清分、防伪反假、调运保管以及视同现金管理的有价值物品业务的总称。()：
- 5柜台受理监护人代理开户业务，未成年人户口簿出生日期为20200101，户口本上常驻人口登记卡登记日期为20200210，关于系统中证件有效期的录入，以下正确的是()
- 6下列哪些待处理任务处理时间要求是3日。()
