多选题 : 办理业务时,柜员应做到不大声口头核对客户的以下( )敏感信息,除非客户要求口头告知,其余情况需用计算器打出,或打单显示。
(A)账户余额
(B)身份证号码
(C)手机号码
(D)账户状态
参考答案
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- 2关于宣传资料规范,以下说法正确的是( )?
- 3公安机关要求以现金方式返还的,可暂停资金返还工作。经冻结公安机关向所在地的省级公安机关请示后,由冻结公安机关向所在地的省级公安机关出具加盖公章的函件后,方可办理。
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