更多银行业务应知应会试题
- 1未满16周岁的中国公民，自愿申领的居民身份证件有效期为()
- 2客户代理开立资信证明过程中，系统提示“民族”为空，经办柜员口头询问客户民族信息后，直接在系统中进行补充更新。柜员以上做法是否正确( )。
- 3柜员尾箱实施日间限额管理，柜员每完成一笔现金收入业务，系统自动计算尾箱库存是否超限额。如果超限额，在尾箱库存小于设定限额之前，柜员仅可操作现金付出业务和现金调出业务，无法办理现金收入业务。
- 4客户在我行预留地址时，不允许预留酒店客房的地址
- 5适老化或无障碍通道及设施是指( )
- 6迎接客户时，综合柜员应微笑问候客户，请客户入座，主动询问其需求。如综合柜员接待客户前，客户已经主动告知需求时，综合柜员可以不再重复询问客户需求。
