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2025质量管理体系知识
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顾客满意是指()。
（A）顾客未提出申诉
（B）未发生顾客退货情况
（C）顾客对满足自身要求的程度的感受
（D）顾客没有抱怨
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IS09001: 2015 标准中 7.1.4 过程运行环境可以包括( )。
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6
以下说法错误的是()
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