首页->2025质量管理体系知识
(A)组织可考虑自身的需求,确定是否对顾客满意进行监视。
(B)组织应确定顾客满意信息的获取、监视和评审方法。
(C)对顾客满意的监视应采用顾客调查表的方式。
(D)以上都对。