分支机构违规行为责任追究对照表中,出现以下业务运营管理违规行为,第一层级至少每人扣5分的是( )。
(A)客户违反账户实名制管理要求
(B)操作员权限借予他人使用
(C)未经授权使用他人享有著作权、版权的文字、图片(图像)、声音(音乐)等
(D)因营业部原因导致客户电话回访未及时完成或不规范
参考答案
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(A)客户违反账户实名制管理要求
(B)操作员权限借予他人使用
(C)未经授权使用他人享有著作权、版权的文字、图片(图像)、声音(音乐)等
(D)因营业部原因导致客户电话回访未及时完成或不规范