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在办理冠字号码查询业务时，出现()情况，查询人可到当地人民银行分支机构提出投诉。

（A）查询受理单位无正当理由不受理查询人申请的；

（B）因情况复杂，查询受理单位未在规定期限内完成查询，但未向申请人说明的；

（C）查询受理单位在受理之日起3个工作日内办结查询事项的；

（D）查询受理单位能对记录的冠字号码数据进行精确查询的。