更多银行柜员业务知识试题
- 1小李在工商银行某网点供职,担任储蓄柜员,并通过培训取得培训合格证。一天,小李在办理王小姐的存款业务时,发现其中一张人民币100元纸币疑似假币。小李在向王小姐说明情况之后,叫来营业网点主管和另一名柜员,共同对该货币进行鉴别。经反复验看,她们认定该100元纸币为假币,于是当客户面加盖“假币”印章,并开具《假币收缴凭证》。但王小姐情绪激动,拒绝提供个人证件信息,并拒绝在《假币收缴凭证》签字,小李向王小姐解释相关法律法规,并告知异议处理方式,但王小姐仍不配合假币收缴工作,并强烈要求退回该100元假币。此时小李应如何处理?
- 2在紫外光下观察第1版欧元纸币,正面欧盟旗帜上的星、大五角星和小圆圈分别变为()色。
- 36月3日,市民王先生怀疑某银行网点ATM机取到假钱。6月5日持假币到该网点申请查询冠字号码,该网点以王先生已离行为由,不予受理,王先生的正确做法是_______。
- 4人民币的印制材料、技术或者工艺因防伪或其他原因需要作出改变的,由()决定。
- 5王小姐到某银行办理业务时,储蓄柜员小张在办理业务时发现一张100元人民币是假币,小张将100元人民币纸币放入统一专用袋加封,封口处加盖“假币”字样戳记,向客户出具《假币没收凭证》,将《假币没收收据》交给了王小姐。上述案例中,违反假币收缴程序的是()。
- 6金融机构一次收缴多张以上假人民币纸币,如假币版别、券别,且冠字号码重号或连号的,开具《假币收缴凭证》时填写()。