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()是指借助人的感官和各种测量仪器直接对研究对象进行观测,观察员工的工作过程、行为、内容、工具等,进行分析与归纳总结，并将观察结果记录下来的方法。

（A）观察法

（B）调查法

（C）个案分析法

（D）实验法