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市场营销
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多选题 :
产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为（ ）三类。
（A） 高档消费品
（B） 耐用品
（C） 非耐用品
（D） 服务
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1
产品进入成熟期，企业可考虑采用的三种策略是()。
2
问卷中问题的安排应先易后难，有简单到复杂，由浅入深。
3
促销的实质是商品交换。
4
顾客是企业一切营销活动的出发点和落脚点。
5
在社会营销观念的指导下，企业制定营销决策时应同时考虑以下因素。( )
6
网上购物和（） 购物被称为"在家购物"，是零售业的第三次革命。
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