更多2024银行柜面技能知识试题
- 1使用龙易行外出营销时，营销现场要考虑到安全性，保密性和银行形象。营销场所使用时应事先与营销地点所在单位沟通，尽量选择机关，企业，学校等内部场地，严禁随意在公共场所、火车站、商场门口等流动场所摆摊设点。( )
- 2客户领取印鉴卡未能送回的，由经办柜员(或客户经理)进行催收，本地超过2个工作日(自领取之日起算)，异地超过5个工作日且确实无法收回的，应由经办柜员(或客户经理)书面说明相关情况，经会计主管签字授权后视同注销处理，将说明随当日凭证装订。( )
- 3柜员收到需要进行查询的异地工行签发的银行汇票时，可以直接通过大额或小额系统办理查询。( )
- 4视觉障碍客户如本人未到网点而通过代理人办理业务，代理人需持经过公证的委托书、户主客户本人身份证件原件和代理人身份证件原件到柜台办理业务。双方证件复印件一并留存。特殊情况确实无法提供户主身份证件原件的，可凭“经公证的身份证件复印件”办理业务。( )
- 5付款人在“实时通”凭证上选择“汇票申请功能”或“本票申请功能”并填写有关信息后，可在付款人开户行所在地同城范围内我行任一具备银行汇票或本票签发资格的营业网点申请签发银行汇票或银行本票。( )
- 6对于未通过人民银行核准或未向人行备案且余额为零的单位长期不动户，由经办人填写《撤销银行结算账户申请书》，注明销户原因，由业务部门审核确认，然后营业主管签字确认，可主动为客户办理销户手续。 ( )
