更多2024银行柜面技能知识试题
- 1客户销户时，应将剩余重要空白凭证全部交回开户行登记注销，开户行将客户交回的重要空白凭证与有关登记簿及账户记载核对无误后，办理销户手续。客户不愿交回剩余重要空白凭证的，也可直接办理销户手续。( )
- 2客户信息管理组件建立了企业级的客户统一视图，是个人客户身份基本信息的唯一、可靠、权威数据源。 ( )
- 3只有为停用状态的单位结算卡才可以重新启用，重新启用后卡状态为正常。 ( )
- 4听觉障碍客户:对于重要业务环节和重要业务种类(如挂失、大额支取、开户、修改账户信息等)，必须使用清晰、明确的书面文字交流，网点员工的书面交流文字应与业务办理话术一致，防止因手语误读而导致操作失误或客户资金损失。业务办理期间的书面文字交流材料视同账务凭证，随当天的凭证归档保管。 ( )
- 5电汇凭证，票面日期可只打印“年和月”。( )
- 6海关特殊监管区域与境内海关特殊监管区域外之间货物贸易，以及海关特殊监管区域内机构之间的货物贸易，使用人民币结算收付款双方也需报送境内货物贸易核查信( )
