更多2024银行柜面技能知识试题
- 1付款时柜台要严格审核，避免受理不合规汇票。对有瑕疵或按规定需查询的必须查询，待收到正确查复书后方可解付入账。 ( )
- 2证件有效期包括证件有效期起始日、证件有效期到期日，选择起始日和到期日其一采集即可。( )
- 3单位结算卡在ATM吞卡后，如领卡人为持卡人，则审核经办人身份证件并验证结算卡密码无误后，将结算卡退还持卡人，同时要求签收。如领卡人为非持卡人，则首先客户应向开卡行提供法人授权书，开卡行核印无误后通过内网邮箱或传真发送至吞卡行，吞卡行接到法人授权书后，再审核经办人身份证件并验证结算卡密码无误后，将结算卡退还持卡人，同时要求签收。 ( )
- 4客户销户时，应将剩余重要空白凭证全部交回开户行登记注销，开户行将客户交回的重要空白凭证与有关登记簿及账户记载核对无误后，办理销户手续。客户不愿交回剩余重要空白凭证的，也可直接办理销户手续。( )
- 5身份证和户口簿的证件号码标准格式相同。 ( )
- 6提供上门收送款服务必须与客户签订协议，约定上门收送款的时间、场所、期限、交接方式，并根据有关收费标准收取服务费用，同时明确协议各方的权利义务、风险责任界定、差错和纠纷的处理办法以及损失界定等。( )
