更多2024银行柜面技能知识试题
- 1付款单位办理柜面代付业务，如仅办理本行代付业务，资金划转优先选择“主动付款”方式;如办理本行代付业务和跨行代付业务，优先选择“约定付款”方式。付款单位办理网上代付业务，优先选择“约定付款”方式。 ( )
- 2上门服务:两名网点员工上门对客户身份进行核实，如客户意识清醒且有民事行为能力，网点员工应向客户本人询问其业务需求和代理意愿。如客户需要办理的业务可通过移动终端办理，即现场办理;如不能现场办理，网点员工应见证客户签署代理授权证明(如客户无法签字，则通过按手印加盖客户名章的方式确认)，并告知客户或其代理人办理该业务所需要的证件和流程。如客户因身体状况等原因，无法表达本人意愿或无民事行为能力，其法定代理人应出示法定代理关系证明、客户及代理人有效身份证件，网点员工核实后，在医疗人员、居委会人员等无利益关系的第三方人员见证的情况下，办理相关业务。见证人须在《特殊客户上门服务表》的相应栏位写明身份并签字 ( )
- 3对于警官证，证件号码就是警官号。 ( )
- 4单位外汇保证金账户名称应与单位名称一致，不能在单位名称后加“保证金”字样。 ( )
- 5《货物贸易外汇业务登记表》的使用期限原则上为一个月。 ( )
- 6柜员核对发现汇、本票打印内容不清晰或格式不符合要求时，可启动“票据打印”菜单的“出票重打”功能，根据提示重打银行汇、本票。 ( )
