更多2024银行柜面技能知识试题
- 1客户确认反馈对账结果，应注明“相符”或“不相符”，不相符款项应逐笔列示明细、交易时间及方向，并在对账回单上加盖约定的印章。( )
- 2智慧柜员机协同人员应合理引导客户到智慧功能区进行自主、自助操作，坚决杜绝协同人员过度服务，对于年纪较大或无法自主操作的客户，应在经客户授权后，按照客户的真实愿意替客户操作。( )
- 3票据的大写和小写金额必须一致，不一致的票据无效。 ( )
- 4"协助冻结如不录入解冻日期，系统默认冻结1年，按照对年对月对日自动计算解冻日期,遇节假日自动顺延到下一工作日。" ( )
- 5金融机构收缴的外币纸币，经鉴定为真币的，由鉴定单位交收缴单位退还持有人;经鉴定为假币的，由鉴定单位予以没收。( )
- 6"个人结售汇的年度便利化额度可跨公历年度使用,对于上一年度未使用或未用完的额度转入下一年度使用。( )
