更多2024银行柜面技能知识试题
- 1开户单位存款账户在大额支取现金人民币50万元(含)以上时，由柜员根据《热线查证联系单》对客户进行电话确认，回访结果登记在《大额支付热线联系查证登记簿》上 ( )
- 2联名账户增加联名人时，原联名账户所有联名人应出示本人有效身份证件、亲情卡或共管卡、新增联名人出示本人有效身份证件一同到同一发卡机构内任意网点重新填写《中国建设银行个人存款联名账户申请书》和《中国建设银行个人存款联名账户协议书》。 ( )
- 3开户申请人办理个人人民币结算账户开户的，原则上应当由本人办理，确有需要的，可由他人代理。营业机构应要求代理人出具代理人、被代理人的有效身份证件以及合法的委托书等，营业机构应严格审核代理人、被代理人的身份证件以及委托书等，无需联系被代理人进行核实。( )
- 4对于客户反馈的对账不符信息，由对账中心或营业网点联系客户查清核实，对账中心要对营业网点核实结果进行审核。属于未达账项或错账的应按有关记账或调账流程处理。( )
- 5电子验印系统自动识别不通过的应采用人工辅助定位后再由系统自动识别验印，系统仍然识别不通过的应使用电子验印系统进行人工判断验印。人工判断验印至少选择三色比对、轮廓比对、折角比对三种方式进行判断。 ( )
- 6票据出票日期使用小写的，银行不予受理。 ( )
