更多2024银行柜面技能知识试题
- 1电信网络诈骗案资金返还，目前可通过扣划交易外理。 ( )
- 2为了给客户提供优质服务，开办上门服务时应满足客户的所有需求。( )
- 3前台人员应实时查看交易预警信息，并在当日日终前处理完毕。( )
- 4龙易行应采取客户自主、自助业务办理模式，业务办理全程应由客户自主操作，网点人员只进行必要的指导，因此可以在无龙易行设备申请人、同行人在场的情况下，由客户自行使用。 ( )
- 5经承兑的电子银行承兑汇票在交付收款人前，客户可通过渠道发起未用退回。 ( )
- 6目前智慧柜员机销户功能已实现使用身份证件办理无卡销户，对于有承接账户的非特殊状态、非特殊卡种的银行卡，可以直接进行销户，并实现卡内资金和部分签约关系的平移。 ( )
