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2024银行柜面技能知识
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智慧柜员机协同人员应合理引导客户到智慧功能区进行自主、自助操作，坚决杜绝协同人员过度服务，对于年纪较大或无法自主操作的客户，应在经客户授权后，按照客户的真实愿意替客户操作。( )
（A）正确
（B）错误
参考答案
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