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- 1上门服务:两名网点员工上门对客户身份进行核实,如客户意识清醒且有民事行为能力,网点员工应向客户本人询问其业务需求和代理意愿。如客户需要办理的业务可通过移动终端办理,即现场办理;如不能现场办理,网点员工应见证客户签署代理授权证明(如客户无法签字,则通过按手印加盖客户名章的方式确认),并告知客户或其代理人办理该业务所需要的证件和流程。如客户因身体状况等原因,无法表达本人意愿或无民事行为能力,其法定代理人应出示法定代理关系证明、客户及代理人有效身份证件,网点员工核实后,在医疗人员、居委会人员等无利益关系的第三方人员见证的情况下,办理相关业务。见证人须在《特殊客户上门服务表》的相应栏位写明身份并签字 ( )
- 2办理双录业务时,如果产品营销人员具有在员工渠道发起产品销售交易的权限时,可由其完成全部双录操作流程。 ( )
- 3企业开户前的尽职调查报告由营运主管签字,尽职调查报告作为账户资料妥善保管。( )
- 4对公客户信息管理组件包括了客户信息查询、创建、维护和账户开立功能 ( )
- 5"本人外汇储蓄账户与结算账户之间划转储蓄账户向结算账户划转,仅限于划转当日对外支付,不得划转后结汇( )
- 62020年版第五套人民币5元纸币的横号码位于票面正面左下角。前四位为暗红色,后六位为黑色。用特定仪器可检测到磁性特征。( )