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2024银行柜面技能知识
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柜面办理协助查询,在回执联进行协助查询登记时,未查询到“协助查询存款通知书”所列账户信息的,在“协助查询存款通知书”上注明“经查,被查询人未在本机构(营业网点)开立账户”或“经查,被查询账户非本机构(营业网点)账户”。 ( )
(A)正确
(B)错误
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1
8月21日,客户甲持一张金水支行营业部7月20日签发的银行汇票要求退款,将银行汇票、解讫通知和单位证明同时提交,金水支行营业部柜员可以当时办理。 ( )
2
已质押冻结的存款账户出具资金证明的,应在资金证明文本上注明“该账户已冻结。”或“该账户已质押。”等字样。 ( )
3
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4
如因图片倒置/歪斜退票,前台只能重新扫描,不能重新触发。 ( )
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6
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