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2024银行柜面技能知识
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单位客户选择自助设备对账，无须在柜面签约账单自助服务，可直接开通自助设备对账。( )
（A）正确
（B）错误
参考答案
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1
严禁强迫、指使、授意柜面人员违规操作。( )
2
账户转入“睡眠”或“营业外”后，个人客户需持存折、银行卡、本人有效身份证件等到原开户网点申请恢复使用账户。 ( )
3
凭卡在柜面办理现金存款业务，单笔金额人民币5万元(含)以上的，需持卡人有效身份证件。( )
4
业务修改原因应根据客观实际情况说明，不得随意杜撰编造。原因描述内容要求简明扼要、清晰准确。 ( )
5
对于后台发出查询且处理结果为成功的业务，前台若发现此前回复B，柜员应立即向后台发布查询信息要求更改此前B回复内容，后台可以修改。( )
6
我国海关特殊监管区域、自贸区等境内特殊区域属于境内。 ( )
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