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2024银行柜面技能知识
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通过智慧柜员机渠道销售理财产品,应严格规范智慧柜员机渠道引导行为,对于有营销人员推荐销售的,务必要按照消费者权益保护相关规定,引导客户至理财专区进行双录,切实保障消费者权益。 ( )
(A)正确
(B)错误
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1
现金支票只能用于支取现金,转账支票可以用于转账,也可以支取现金。 ( )
2
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4
通过面对面、非面对面方式开立的Ⅱ类户,都可以配发实体介质。 ( )
5
持票人提交银行汇票提示付款,若存在汇票专用章不清、金额模糊不清、密押有误、印刷质量有问题等情形的,柜员必须进行查询( )
6
前台人员应实时查看交易预警信息,并在当日日终前处理完毕。( )
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