一级分行在人员考核上，不得对理财产品销售人员采用以销售业绩作为单一考核和奖励指标的考核方法，应当将投资者投诉情况、误导销售、理财系统违规操作以及其他违规行为纳入考核指标，对销售人员在销售活动中出现的违规行为进行问责处理，将其纳入人员评价考核管理，持续跟踪考核。 ( )
（A）正确
（B）错误
参考答案
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- 1上门服务:两名网点员工上门对客户身份进行核实，如客户意识清醒且有民事行为能力，网点员工应向客户本人询问其业务需求和代理意愿。如客户需要办理的业务可通过移动终端办理，即现场办理;如不能现场办理，网点员工应见证客户签署代理授权证明(如客户无法签字，则通过按手印加盖客户名章的方式确认)，并告知客户或其代理人办理该业务所需要的证件和流程。如客户因身体状况等原因，无法表达本人意愿或无民事行为能力，其法定代理人应出示法定代理关系证明、客户及代理人有效身份证件，网点员工核实后，在医疗人员、居委会人员等无利益关系的第三方人员见证的情况下，办理相关业务。见证人须在《特殊客户上门服务表》的相应栏位写明身份并签字 ( )
- 2长假前(春节、国庆等假期)，合理匡算长假期间本网点营业现金、重空的用量(含智慧柜员机及网点维护自助柜员机)，督促本网点相关人员将残损券集中上缴，减少无效现金占用。( )
- 3营业机构应按规定为主账户出具资金证明，所有二级管理主账户和分账户不得出具存款证明。定期和通知存款分账户不得出具存款证实书，不得换开定期存单。( )
- 4冠字号码查询对象为第四、五套人民币100元、50元 ( )
- 5E托保业务冻结资金属于个人存款，按建设银行关于个人存款计结息相关规定执行。 ( )
- 6背书转让的汇票，背书应当连续。持票人以背书的连续，证明其汇票权利;非经背书转让而以其他合法方式取得汇票的，需通过依法举证来证明其汇票权利。( )
