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2024银行柜面技能知识
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视觉障碍客户如本人未到网点而通过代理人办理业务,代理人需持经过公证的委托书、户主客户本人身份证件原件和代理人身份证件原件到柜台办理业务。双方证件复印件一并留存。特殊情况确实无法提供户主身份证件原件的,可凭“经公证的身份证件复印件”办理业务。( )
(A)正确
(B)错误
参考答案
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1
龙易行由网点营销人员携带外出上门为客户提供专业金融服务,原则上不可在网点内使用。 ( )
2
客户变更对账信息应重新签署对账协议,或出具加盖单位公章或预留印鉴的变更申请。 ( )
3
支行及以下营业机构不得作为投融资性同业结算账户开户行。 ( )
4
协助有权机关的冻结可以占用普通业务冻结。 ( )
5
货物贸易外汇收支不包括和境内海关特殊监管区域之间的收付款。 ( )
6
对于后台发出查询且处理结果为成功的业务,前台若发现此前回复B,柜员应立即向后台发布查询信息要求更改此前B回复内容,后台可以修改。( )
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