原则上要求上传原件,特别是卡片类证件必须上传原件,其他证件因材质和大小问题无法通过扫描仪上传的,可上传复印件,由前台核实证件的真实性与一致性,后台可授权通过。若是定居国外的中国公民除提供中国护照的扫描件外,还需提供定居国外的证明文件。 ( )
(A)正确
(B)错误
参考答案
继续答题:下一题
更多2024银行柜面技能知识试题
- 1对于客户反馈的对账不符信息,由对账中心或营业网点联系客户查清核实,对账中心要对营业网点核实结果进行审核。属于未达账项或错账的应按有关记账或调账流程处理。( )
- 2存量客户新签约企业网银的,开户行应通过全国企业信用信息公示系统等渠道核实企业续存情况,如存在企业已注销、被吊销营业执照等异常情形的,不得办理签约,并做好后续账户控制处理措施。 ( )
- 3营业机构根据业务需求和风险控制原则从严控制现金柜员数量,原则上每个营业机构配置一至两名当班现金柜员,确实无法满足业务需求,需要增加现金柜员时须报二级分行审批。( )
- 4汇入行收到跨系统银行汇入的款项,收款人名称或账号有误的可直接退汇处理。( )
- 5"个人结售汇的年度便利化额度可跨公历年度使用,对于上一年度未使用或未用完的额度转入下一年度使用。( )
- 6通过智慧柜员机渠道销售理财产品,应严格规范智慧柜员机渠道引导行为,对于有营销人员推荐销售的,务必要按照消费者权益保护相关规定,引导客户至理财专区进行双录,切实保障消费者权益。 ( )