更多2024银行柜面技能知识试题
- 1前台应加强凭证真实性、完整性、合规性的审核，严格前台授权管理。特别是对后台退回、存疑事项查询等，应认真核查、及时处理。 ( )
- 2协查签字强制明确职务，需列明职务后签名。( )
- 3网点柜面业务审批如遇到主要有权审批签字人长期外出无法履行审批职责的，应由相应的B角履行审批签字责任。如主要审批签字人临时短暂外出，可由网点其他人员签主要审批人名字进行审批入账。 ( )
- 4柜员尾箱14天内，通过尾箱移交、尾箱互换、现金平移(包括清空与互换)，则系统不再提示柜员尾箱超过两周未进行移交互换平移。因系统轮换清空规则未考虑现金调拨清零场景，故柜员通过现金调拨的方式实现了尾箱现金的清零，超过14天系统会不允许分配。( )
- 5对于银行询证函业务，客户已提交《银行询证函》，仍需再另行填写《中国建设银行资金证明业务申请书》。 ( )
- 6对于我行员工陪同老年客户在智慧柜员机渠道办理业务，审核人员应高度警惕，做好与老年客户确认业务真实办理意愿等审核工作，避免以信任代替职责，确保客户资金安全。 ( )
