更多2024银行柜面技能知识试题
- 1柜面结算人员在为客户办理预留印鉴业务时，严禁代为客户加盖印鉴章行为。 ( )
- 2审批通过的业务，系统直接进入后续业务环节，触发远程授权的直接进入影像采集界面，审批环节已扫描的业务资料可直接复用至远程授权影像采集界面、柜员无需扫描重复上传。触发本地授权的直接弹出本地授权框。 ( )
- 3代收代付业务由一级分行统一制定内控标准，统一制定产品风险防控措施。( )
- 4前台印鉴核验分为电子验印和手工折角验印两种，印鉴维护、实物印鉴卡交接、印鉴审核及印鉴核对等手续必须在监控下进行。 ( )
- 5视觉障碍客户如本人未到网点而通过代理人办理业务，代理人需持经过公证的委托书、户主客户本人身份证件原件和代理人身份证件原件到柜台办理业务。双方证件复印件一并留存。特殊情况确实无法提供户主身份证件原件的，可凭“经公证的身份证件复印件”办理业务。( )
- 6单位结算卡在ATM吞卡后，如领卡人为持卡人，则审核经办人身份证件并验证结算卡密码无误后，将结算卡退还持卡人，同时要求签收。如领卡人为非持卡人，则首先客户应向开卡行提供法人授权书，开卡行核印无误后通过内网邮箱或传真发送至吞卡行，吞卡行接到法人授权书后，再审核经办人身份证件并验证结算卡密码无误后，将结算卡退还持卡人，同时要求签收。 ( )
