更多2024银行柜面技能知识试题
- 1代理网点受理客户提交支付凭证办理通兑业务时，除核验支付密码正确外，还应审核支付凭证上预留银行印鉴要式上一致、凭证要素无误后方可办理付款。( )
- 2持票人对汇票债务人中的一人或者数人已经进行追索的，对其他汇票债务人仍可以行使追索权。( )
- 3已质押冻结的存款账户出具资金证明的，应在资金证明文本上注明“该账户已冻结。”或“该账户已质押。”等字样。 ( )
- 4上门服务:两名网点员工上门对客户身份进行核实，如客户意识清醒且有民事行为能力，网点员工应向客户本人询问其业务需求和代理意愿。如客户需要办理的业务可通过移动终端办理，即现场办理;如不能现场办理，网点员工应见证客户签署代理授权证明(如客户无法签字，则通过按手印加盖客户名章的方式确认)，并告知客户或其代理人办理该业务所需要的证件和流程。如客户因身体状况等原因，无法表达本人意愿或无民事行为能力，其法定代理人应出示法定代理关系证明、客户及代理人有效身份证件，网点员工核实后，在医疗人员、居委会人员等无利益关系的第三方人员见证的情况下，办理相关业务。见证人须在《特殊客户上门服务表》的相应栏位写明身份并签字 ( )
- 5人民法院协助查冻扣业务，工作人员执行公务证上传A证，则需同时上传B证方为有效。 ( )
- 6龙易行无线网卡与绑定员工、设备为一一对应关系，绑定员工不得被我行其他业务平板电脑所用无线网卡绑定。 ( )
