更多2024银行柜面技能知识试题
- 1视觉障碍客户如本人未到网点而通过代理人办理业务，代理人需持经过公证的委托书、户主客户本人身份证件原件和代理人身份证件原件到柜台办理业务。双方证件复印件一并留存。特殊情况确实无法提供户主身份证件原件的，可凭“经公证的身份证件复印件”办理业务。( )
- 2资金扣款日的日始，网点应查询批量扣款处理结果，如有扣划失败情况，网点应及时进行单户本金扣划或单户本金解冻操作。 ( )
- 3银行为单位客户办理银行汇票签发时不填写代理付款行。( )
- 4退款必须是持票人持票到原汇(本)票签发银行办理，处理成功后汇(本)票款项退回到原出票申请账户。 ( )
- 5对于满16不满18周岁个人客户按照限制民事行为能力人要求，此类客户独立办理需要出示证件的业务时，需提供劳动收入证明，不能提供则需由其法定监护人代为办理，产品有单独规定的按产品规定(高中资助卡、中职卡由学生本人持有效身份证件原件办理，且办理客户三要素更改、客户信息维护、银行卡密码重置等时需扫描介质，如挂失等无法上传介质需提供查询界面截屏或情况说明)。( )
- 6现金支票只能用于支取现金，转账支票可以用于转账，也可以支取现金。 ( )
