更多2024银行柜面技能知识试题
- 1若附有收回的旧存折，客户若取走内页无需由客户在存折底页上签收。 ( )
- 2单位结算卡、对公通存通兑和支付密码的维护和解约在新一代员工渠道“综合签约维护”组件中操作。 ( )
- 3对于客户反馈的对账不符信息，由对账中心或营业网点联系客户查清核实，对账中心要对营业网点核实结果进行审核。属于未达账项或错账的应按有关记账或调账流程处理。( )
- 4柜面大额转账支付，1000万元(含)以上，由柜员根据《热线查证联系单》对客户进行电话确认，回访结果登记在《大额支付热线联系查证登记簿》上 ( )
- 5共管账户联名人可持共管卡在营业网点柜面办理系统内转账业务。共管账户不支持办理跨行转账业务。 ( )
- 6柜员收缴的假币不得再交予客户，严防已收缴假币重新流入社会。 ( )
