更多2024银行柜面技能知识试题
- 1柜面代付、代收产品签约完毕后，承办行执行“客户端软件下载”功能，并执行“导出客户端密钥”，经授权后生效，将客户端软件及密钥存储介质载体由信封密封，封口处加盖经办人员和审核人员名章及柜面业务专用章交客户经办人员，登记《中国建设银行代收代付业务资料签收登记簿》。 ( )
- 2上门服务:两名网点员工上门对客户身份进行核实，如客户意识清醒且有民事行为能力，网点员工应向客户本人询问其业务需求和代理意愿。如客户需要办理的业务可通过移动终端办理，即现场办理;如不能现场办理，网点员工应见证客户签署代理授权证明(如客户无法签字，则通过按手印加盖客户名章的方式确认)，并告知客户或其代理人办理该业务所需要的证件和流程。如客户因身体状况等原因，无法表达本人意愿或无民事行为能力，其法定代理人应出示法定代理关系证明、客户及代理人有效身份证件，网点员工核实后，在医疗人员、居委会人员等无利益关系的第三方人员见证的情况下，办理相关业务。见证人须在《特殊客户上门服务表》的相应栏位写明身份并签字 ( )
- 3代理网点受理客户提交支付凭证办理通兑业务时，除核验支付密码正确外，还应审核支付凭证上预留银行印鉴要式上一致、凭证要素无误后方可办理付款。( )
- 4银行协助扣划存款时，应当将扣划的存款直接划入有权机关指定的账户。有权机关要求提取现金的，银行应予协助。( )
- 5全国性社会组织开立临时账户，应出具《关于开立临时存款账户的通知》，提交所有捐资人签字或签章确认的开户申请。 ( )
- 6持票人可以将汇票权利转让给他人或者将一定的汇票权力授予他人行使。 ( )
