更多2024银行柜面技能知识试题
- 1"营业网点收入的人民币纸币未经全额清分不得直接对外支付,需要即收即付的应按照人行全额清分的要求进行清分。( )
- 2听觉障碍客户:对于重要业务环节和重要业务种类(如挂失、大额支取、开户、修改账户信息等)，必须使用清晰、明确的书面文字交流，网点员工的书面交流文字应与业务办理话术一致，防止因手语误读而导致操作失误或客户资金损失。业务办理期间的书面文字交流材料视同账务凭证，随当天的凭证归档保管。 ( )
- 3营业网点日终禁止留存现金，现金尾箱全部寄库保管。( )
- 4票据背书转让时，由背书人在票据背面签章、记载被背书人名称和背书日期。背书未记载日期的，视为在票据到期日前背书。 ( )
- 5单台设备现金回拨后，发现短款一张以上，应及时对该台设备进行停机，检查设备内有无残留现金，无法查明短款原因，应通知设备厂商查找原因，并对设备进行预防性维护。短款造成的损失，按照相关合同条款索赔。(发现短款两张) ( )
- 6客户在“实时通”凭证上选择“汇票申请功能”或“本票申请功能”并填写有关信息后，可在付款人开户行所在地同城范围内本行任一具备银行汇票或本票签发资格的营业网点申请签发银行汇票或银行本票。 ( )
