更多2024银行柜面技能知识试题
- 1营运主管应对本机构的双录质效负责，每日应抽查本机构当日双录音视频质效，且100%覆盖当日双录人员，发现双录音视频质效不合格的，应第一时间联系客户重新录制。 ( )
- 2对于处理结果为成功的业务，前台若向后台发布查询信息要求更改此前B回复内容的，后台无法进行修改( )
- 3单位重要空白凭证发售必需附有经办人身份证件核查记录。 ( )
- 4客户销户时，应将剩余重要空白凭证全部交回开户行登记注销，开户行将客户交回的重要空白凭证与有关登记簿及账户记载核对无误后，办理销户手续。客户因故无法交回剩余重要空白凭证的，由其按规定出具有关证明并保证承担相应风险后，办理销户手续。 ( )
- 5营业机构应按规定为主账户出具资金证明，所有二级管理主账户和分账户不得出具存款证明。定期和通知存款分账户不得出具存款证实书，不得换开定期存单。( )
- 6对已签约过网上银行、电话银行和手机银行的龙卡借记卡，卡片过期及换卡期间，在上述渠道可以继续使用卡内资金。 ( )
