更多2024银行柜面技能知识试题
- 1办理人民币存取款业务的金融机构应当按照中国人民银行的规定，无偿为公众兑换残缺、污损的人民币，挑剔残缺、污损的人民币，并将其交存当地中国人民银行。 ( )
- 2听觉障碍客户:对于重要业务环节和重要业务种类(如挂失、大额支取、开户、修改账户信息等)，必须使用清晰、明确的书面文字交流，网点员工的书面交流文字应与业务办理话术一致，防止因手语误读而导致操作失误或客户资金损失。业务办理期间的书面文字交流材料视同账务凭证，随当天的凭证归档保管。 ( )
- 3票据的出票日期必须使用中文大写。为防止变造票据的出票日期，在填写月、日时，月为壹、贰和壹拾的，日为壹至玖和壹拾、贰拾、叁拾的，应在其前加“零”;日为拾壹至拾玖的，应在其前加“壹”。 ( )
- 4不宜流通人民币纸币是指外观、质地、防伪特征受损，变色形，图案模糊，尺寸、重量发生变化，影响正常流通的人民币纸币。 A ( )
- 5代理开办个人人民币结算账户时，无法确认代理关系的，营业机构应要求代理人出具证明代理关系的公证书，否则不得办理代理开户业务。 ( )
- 6交换提回已托收过的空头支票，客户账上有款的，应予支付。( )
