更多2024银行柜面技能知识试题
- 1因身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行前往银行的个人客户办理开户时，营业机构可为客户上门办理，也可由个人客户的配偶、父母或成年子女凭合法的委托书、代理人与被代理人的关系证明文件、被代理人所在社区居委会(村民委员会)及以上组织或县级以上医院出具的特殊情况证明代理办理。 ( )
- 2一级分行在人员考核上，不得对理财产品销售人员采用以销售业绩作为单一考核和奖励指标的考核方法，应当将投资者投诉情况、误导销售、理财系统违规操作以及其他违规行为纳入考核指标，对销售人员在销售活动中出现的违规行为进行问责处理，将其纳入人员评价考核管理，持续跟踪考核。 ( )
- 3营业网点留存的单位纸质对账协议或变更申请等资料，与账户开户资料一同保管。 ( )
- 4持卡人通过VISA MasterCard国际组织网络的境外交易，按照VISA MasterCard组织业务运作规则，境外交易采用先授权再清算的交易模式，未经特约商户或收单银行核准，客户无权撤销已成功的授权交易。 ( )
- 5投资者持本人有效身份证件、理财协议，可以在营业网点开立理财产品资信证明;代办的，还需持有代办人有效身份证件，相关要求执行行内有关规定。 ( )
- 6特殊情况下，客户办理实物贵金属购买(包括实物贵金属出售、待提取出售、速销交易)、兑换、定投、提取、回购后，以上交易只能当日办理冲正。 ( )
