更多2024银行柜面技能知识试题
- 1经办行最终审批同意出具资金证明的，应在资金证明上填出具日期及编号，加盖结算专用章后，对外出具。( )
- 2关于个人继承业务不允许过户的情况，如有特殊情况要挂失补发的，网点需出具相关的情况说明，注明原因及后续销户处理，不允许不销户的情况下将交易介质交给继承人。 ( )
- 3通过智慧柜员机渠道销售理财产品，应严格规范智慧柜员机渠道引导行为，对于有营销人员推荐销售的，务必要按照消费者权益保护相关规定，引导客户至理财专区进行双录，切实保障消费者权益。 ( )
- 4客户购买银行汇(本)票申请书涉及的凭证工本费，COS_T系统可以联动收取。 ( )
- 5前台使用新一代集中处理业务办理业务过程中，柜员需要较长时间离岗的，在离岗前需在新一代集中处理业务进行业务交接处理，并严格交接手续;已离岗而未办理交接手续的，前台主管应进行强制业务交接。 ( )
- 6E托保业务中，个人与个人资金托管的资金交易双方按角色不同分为付款方和收款方。付款方和收款方根据双方达成的协议，向建设银行提出资金托管要求，建设银行按照协议约定及客户指令对个人账户资金进行业务冻结、解冻及扣划等操作。 ( )
