更多2024银行柜面技能知识试题
- 1“境外居民”是指在境外办理收付款业务的非中国居民。( )
- 2实时通付款凭证如功能栏位未勾选，前台柜员可通过前后台交互功能告知后台。( )
- 3对于居民身份证号码为15位正常升位为18位的情况，允许代办，代理人需同时出具代理人与被代理人的有效身份证件。 ( )
- 4产品兑付日，网点应查询批量兑付处理结果，如有兑付失败情况，包括本金归还失败和收益发放失败，网点应在兑付日的第二个工作日进行单户本金归还和单户收益发放操作。 ( )
- 5代收产品签约前，承办行须了解客户及其业务背景，不得为洗钱中风险及以上客户开办业务，并对申请资料完整性、真实性负责，杜绝虚假签约、代客签约。( )
- 6网点高柜遇投资者未进行过同类产品适合度评估、已过评估有效期、评估结果不匹配的情况，系统自动提示，柜员须引导、推荐客户到低柜进行相应操作。 ( )
