更多2024银行柜面技能知识试题
- 1持有的龙卡借记卡如连续一年未主动发起交易，且余额为零，银行有权将其转为睡眠卡;如连续三年未主动发起交易，且余额为零，银行有权将其销卡。 ( )
- 2网点内部情况说明均需注明审批签字人员的职务。 ( )
- 3单位结算卡在ATM吞卡后，如领卡人为持卡人，则审核经办人身份证件并验证结算卡密码无误后，将结算卡退还持卡人，同时要求签收。如领卡人为非持卡人，则首先客户应向开卡行提供法人授权书，开卡行核印无误后通过内网邮箱或传真发送至吞卡行，吞卡行接到法人授权书后，再审核经办人身份证件并验证结算卡密码无误后，将结算卡退还持卡人，同时要求签收。 ( )
- 4前台柜员因轮休或较长时间离岗的，对已扫描上传但未完成处理的业务，应选择系统提供的“业务交接”功能进行交接处理。 ( )
- 5龙易行应采取客户自主、自助业务办理模式，业务办理全程应由客户自主操作，网点人员只进行必要的指导，因此可以在无龙易行设备申请人、同行人在场的情况下，由客户自行使用。 ( )
- 6外汇保险项下的保费、赔款、分出保费、摊回赔款等费用可以通过自有外汇支付或购汇支付。 ( )
