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2024年银行业务知识竞赛
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《核签资料清单》中“关联人”处的个人客户。关联人处若维护为非个人客户无法办理，提醒客户经理修 改面签信息 。
（A）正确
（B）错误
参考答案
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1
向客户表示“请”时，大臂和小臂自然弯曲，五指并拢，掌心向上，手臂()，向前挥； 引导客户时，大臂和小臂自然弯曲，五指并拢，掌心立起，以指尖的方向来引导客户。
2
营业网点的()是本文件规定的现场授权岗
3
管控对象涉及客户主体，如( )，应按客户号管控
4
目前私行卡发放支持哪些业务场景( )
5
当日单笔或者累计交易人民币交易5万元以上(含5万元)、外币交易等值1万美元以上(含1万美元)的现钞兑换、现钞结售汇等一次性金融服务，在交易发生日或交易发生次工作日前完成人工新增，报送大额交易。
6
厅堂客户服务的目标是标准化厅堂服务流程，提高网点服务质量，提高运营效率，防范服务风险。
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