有效跟踪数据质量事件不需要以下哪一项?(单选题
(A)具有明确奖励和惩罚的有效服务水平协议
(B)分配给合适的个人和团队的过程
(C)基于问题的影响、持续时间或紧迫性的明确定义的升级系统
(D)确保有效解决的操作工作流程
参考答案
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