多选题 : 以下案例存在哪些违规情形()案例一：A证券某营业部在向某投资者销售集合资管计划过程中，一是该投资者风险承受能力调查问卷填写的学历、投资经验等内容与实际不符，其开立账户的风险测评结果与同日购买资管计划的风险测评结果存较大差异，营业部未及时予以关注和处理；二是该笔业务主要办理环节无法追溯具体经办人员，且营业部在后续的投资者适当性管理自查中未发现前述异常事项。案例二：B期货某分公司在向个别客户销售资产管理产品过程中，当产品风险等级与客户自身风险承受能力不匹配时，未能对客户严格落实有关风险提示的监管要求。
（A）主动向客户推介不符合其风险承受能力的产品
（B）为购买产品，客户风险评测结果频繁变更
（C）风险承受能力调查问卷填写资料与系统内客户留存信息不符
（D）运营操作流程存在缺陷，内部控制失效
参考答案
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